為做好3·15紀念活動，積極營造安全放心的消費環境，更好地維護消（xiāo）費者合法權益，結合今年“信用讓消費更放心”主題，市市場（chǎng）監管委、市消協將推出以下活動。
活動內（nèi）容
1.開展政法會客廳活動。與阿裏巴巴集團等部門（mén）聯合（hé）開展“政法會客（kè）廳”活動，采取現場直播/錄播以及在線問答等方式，促進網絡（luò）經濟（jì）高質量發展，營（yíng）造放心（xīn）、安全、公平、優質的網絡營商環境和消費環境，進一步規範網絡交易集中（zhōng）促銷（xiāo）行為（wéi），引導經營者積（jī）極履行社會責任。
2.開（kāi）展“營造網絡消費環境，深入貫宣電商法規，‘誠信（xìn）共建、合（hé）力共治’”主題（tí）論壇活動。由市場監管委（wěi）主辦，天津市網絡市場監管（guǎn）部門聯席會議成員單位（wèi）、市商務局協同指導開展活動。
3.發布保健品“打、清（qīng）、整”專項行動典型案例。通過曝光一批保健品（pǐn）違法典型案件，震懾違（wéi）法經營保健（jiàn）品行為，提醒消費者理性消費。
4.開展定量包裝農資產品淨含量計量監督專項抽查。組織技術機構在我市部分地區對種子（zǐ）、化肥、飼料等農資產品進（jìn）行專項抽查。
5.開展兒童用品產品質量綜合治理。在全市範圍內開展兒童用品產品質量（liàng）綜合治理，在生產和流通領域專項監督抽檢兒（ér）童輪（lún）滑鞋、兒童（tóng）玩具、兒童服裝（zhuāng）、童鞋、兒童書包、兒（ér）童（tóng）文具等7種、145批次產品。切實加強兒童用品的質（zhì）量監管。
6.組織召開服務認證推動會。在重點領域，推進高端品質認證，擴大質量認（rèn）證覆蓋麵。
7.宣傳市場主體年報和即時信息（xī）公示工作，開展《行風坐（zuò）標》節目專題直播活動。與天津人（rén）民廣播（bō）電台《行風坐標》節目開展專題直播，方便群眾辦事，推動社會共治。
8.聯合天津廣播電視台舉辦“3·15”晚會。3月14日晚，在天津電視台演播廳現場直播，以“信用讓消費更放心”為主題舉辦天津市“3·15”晚會，天（tiān）津電（diàn）視台、天津經濟廣播電台（tái）、北方（fāng）網（wǎng）、“津雲”客戶端等同（tóng）步直播。晚會以侵權案例曝光、律師點評、現場實驗、節目展（zhǎn）演、網絡互（hù）動的形（xíng）式呈現（xiàn）給觀眾，相關媒（méi）體將在前期通過維權線索征集、消費提示、消協點評等營造全市紀念3·15的濃厚（hòu）氛圍。
9.發布銀行業服務滿意度調查報告。委托專業調查公司，通過問卷調查與神秘訪客體驗（yàn）式調查相結合的方式（shì），對在津經營的18家銀行進行消費調查（chá）。涉及常用（yòng）銀行服務、銀（yín）行客戶隱私保（bǎo）護、銀行投訴處理、銀行服務綜合評價多項與消費（fèi）者相關的調查指標。向社會發（fā）布消費者滿意度（dù）調查結果，加強對銀（yín）行業服務的監督和指導，提升天津銀行業服務水平。
10.發布洗衣液洗衣（yī）粉比較試驗報告。委托專業（yè）檢測機構，對從實體店購買的洗衣液樣品（pǐn）20組，洗衣粉樣品（pǐn）10組進（jìn）行去汙能力以及環保指標的檢測。向社會發布樣品的去汙能力、磷含量等測試結果。
11.召開消費維權服務站工作會議暨（jì）ODR（在線（xiàn）糾紛解決機製）工作（zuò）推動會。總結2018年消費（fèi）維權服（fú）務站有關工作，部署（shǔ）2019年工作任務，推動消費（fèi）維權服務站及ODR相關工作。
12.做好投訴舉報平台值守。按照國家市場監管總局及市市場監管（guǎn）委工作（zuò）部署，組織投訴（sù）舉報中心全體幹部做好央視“3·15”晚會（及本市“3·15”晚會）期間（jiān）值（zhí）守工作，保持投訴（sù）舉報（bào）信息渠道（dào）暢通，及時登記分轉有關投訴（sù）舉報。
13.介（jiè）紹市場監管投訴舉報工作、相關法律（lǜ）法規和維權（quán）知識，開展《行風坐標（biāo）》節目專（zhuān）題直播活動。與天津人民廣播電台《行風坐標》節（jiē）目開（kāi）展專題（tí）直播，提高消費者的維權意識和能力。
14.指導市政府便民專線服務中心接線。選（xuǎn）派業務骨幹，於3·15期間到便民專線平台，指導市場監管相關業務，更好地幫助接（jiē）線人員提高服務質量，及時高效地接（jiē）聽解答消費者訴（sù）求。
15.開展2018年度檢驗檢測報告和評審報告大數據分析（xī）。將（jiāng）分析結果（guǒ）以手冊形式在特檢係統內發放，為特種設備檢驗和監察工作提供數據支持。
16.開展珠寶首飾（shì）免費檢（jiǎn）測谘（zī）詢服（fú）務活動。在武清老鳳祥珠寶銀樓為消費者開展免費檢驗檢測，解答購買珠寶首飾過程中的注意事項，提高消費者（zhě）辨假識真的能（néng）力（lì），提升對珠寶首飾理性消費的（de）意識，增強自我保護能力。
17.舉辦“走進食檢（jiǎn）院（yuàn）”公益活動。由天（tiān）津市食檢院與濱海市場監管局聯（lián）合舉辦“走（zǒu）進食檢（jiǎn）院”活動（dòng）。
18.舉辦天津計（jì）量（liàng）博（bó）物館開放參觀活動。3月15日，向社會免費（fèi）開放計量博物館。
19.開展藥品消費（fèi）安全宣傳活（huó）動。在3·15期間安排各藥品監管辦公室配合（hé）派駐地市場監管局開展藥品（pǐn）消費安全宣傳活動（dòng）。
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