一、基本情況

1、調查主辦單位：《中（zhōng）國質量萬裏行》雜誌社

2、技術支持單位（wèi）：北京（jīng）采金策市場調查有限公司

3、活動策劃、方案設計：

汪鶴林（《中國（guó）質量（liàng）萬裏行》雜誌社社長、主編）

馮勝剛（北京采金策市場調查（chá）有限公司總經理）

4、數據（jù）采集：“誠信加油萬（wàn）裏行”明察暗訪組

5、數據（jù）分析：雷玄(《中國質量萬（wàn）裏行》雜誌社內容生（shēng）產中心主任)

6、調查目的：加油站誠信經營

7、調查（chá）內容：重點是（shì）加油機計量精準度，其次是加油站油品質量合格率

8、調查依據：國家市（shì）場監督管理總局（jú）《加（jiā）油站（zhàn）計量（liàng）監督管理辦法》

9、調查手段：通過權威部門（mén）計量檢定、校準的移動檢測（cè）車

10、調查對象：暗訪區域內各類性質（zhì）加油站

11、調查（chá）時間：2020年10月（yuè）下旬-2021年3月上旬

12、調查範圍：北京、河北、河（hé）南、山西、內蒙古（gǔ）、湖北、湖南、四川、江西、安徽、福建、廣東（dōng）12省區市

13、樣本量：1005家加油站有效（xiào）數（shù）據

二、數據分析

1、合格率分析：79.6%的加（jiā）油站計量誤差合規

依據國家誤差值±3‰的檢定標準，“誠信加油萬裏行”活動隨機抽取（qǔ）的加油機數據統計中，將購買加油（yóu）量與測量（liàng）儀的（de）實（shí）際計量數據對比，得出每個加油機的誤差值。經統計發現，最（zuì）小誤（wù）差（chà）值（zhí）為-2‰，最大誤差值為69‰。

符合國家誤差值±3‰的檢定標準的加油站為（wéi）800家，占總抽樣數量的79.6%。其中，誤差值為負值（實際加油量多於購買量）的兩家（jiā），均（jun1）在（zài）山西省，分別位於運城市稷山（shān）縣和呂梁市；有40家誤差值為0，其中，27家在山西省，4家在河（hé）南省，4家在安徽省，2家（jiā）在河北省，2家在四川（chuān）省，1家在北京市。

在加（jiā）油機計量出現偏差的數值中，誤差（chà）值位於4‰-9‰之間的加油站占（zhàn）比最大，為10.9%；其次為20‰-29‰，占比為3.8%；誤差值居於第三位的區間為30‰-39‰，占比為2.2%；再次為10‰-19‰；有兩個區間的整體占（zhàn）比（bǐ）不高但數值相同，占比為0.7%，誤差區間為（wéi）40‰-49‰，50‰-59‰。

值得重視的是，出現了0.2%的加油（yóu）站計量誤差（chà）值超過60‰的（de）情況，它（tā）們分別為69‰、67.5‰，分別位於河南省焦作市沁陽縣、山西省呂梁市文水縣，均為民營加油站。

2、經營公司性質分析：中石化加油計量合格率最（zuì）高

“誠信加油萬裏行”活動隨機抽取的加油站樣本性質為民營（yíng）、中石化、中石油，分別為424家、509家、71家，還有1家為其他性質。暗訪加油站中，屬於中石化的樣本量最大，民營加油站的數（shù）量第二，中石油的樣本量相對較少。

數（shù）據顯示，民營、中石化（huà）、中石油加油站計（jì）量（liàng）合格的數量分別為277家、469家、54家，計算出計量合格率（lǜ）分別為65%、92%、76%。由此可（kě）知，千家加油站計量中，中石化加油站的計量合格率（lǜ）最高，中石油、民營加油站的計量合格率相對較低。

3、地域分析：廣（guǎng）東加油（yóu）計量合格（gé）率較高

“誠信加油萬裏行”活動從北京出發，分組進入廣東、福建、四川、安徽、湖北、江西、湖南、河南（nán）、山西、河北、內蒙古等12個省區（qū）市進行（háng）抽樣暗訪調查。

數據顯示，除了抽樣加油站數量不大的北（běi）京以外，各地域均出現了加油計量不（bú）合格的（de）情況。其中，河南、四川、山西（xī）為加油站抽樣數量位於前三位的地域，廣（guǎng）東成為除了（le）北京低樣本量以外，加（jiā）油計量合格（gé）率最高的地域，為96.4%，河北、內蒙古的加油計量合格率（lǜ）最低，為（wéi）37.5%，可能與樣本量較少有一定關係（xì）。其中，加油（yóu）計量誤差值最大（dà）的為69‰、67.5‰，分別位於河南（nán）省焦作市泌陽（yáng）縣和山西省呂梁市文水縣。

4、油號分析（xī）：92#加油計（jì）量合格（gé）率相對較大

“誠信加油萬裏行”活動隨（suí）機抽取（qǔ）的加油機成品油油號（hào）分別為0#、0#Ⅵ、-10#、-20#、-35#、92#、95#，其中，92#、0#是汽（qì）油和柴油抽查比（bǐ）較（jiào）多的（de）油（yóu）號，-10#、-20#兩個油（yóu）號的樣（yàng）本量相（xiàng）對較低。這些抽樣量較大的油號計量結果顯示，合格率排序為（wéi）：92#、0#、0#Ⅵ，分別為（wéi）83%、73%、67%。

三、調查警示

為增強加油站經營企業的誠信計量意識（shí），為消費者創造（zào）良好的（de）消費環境，各級市場監督管理（lǐ）部門常年進行加油機計量監督檢（jiǎn）查（chá），查看鉛封是否完好（hǎo），檢定合（hé）格證是否在有效（xiào）期內，是否（fǒu）存在改動或拆裝（zhuāng）加油機行為，是否存在（zài）偷換加油機（jī）計（jì）量控製主板（bǎn）和計量（liàng）芯片等計量作弊違法行為。暗訪調查組明顯感到，經過各級市場（chǎng）監管部門的（de）嚴格（gé）監管，加油站缺（quē）斤短兩現象明顯降（jiàng）低，但還時有發生。本輪抽查總體合格率接近80%，與社會預期還有一定差距；最大誤差值（zhí）高達69‰，超出國（guó）家允許誤差範圍（±3‰）22倍。

中國質量萬裏行“誠信加（jiā）油萬裏行”暗訪調查發現（xiàn），多數加油站責任主體能夠在標準誤差範圍內（nèi）合法經營，但仍存在（zài）部分市場主體（tǐ）責任落實不夠、暗自改裝加油機、油品質量不合格、加（jiā）油（yóu）機超過檢定周期、隻承諾不踐諾的現象；不止一家加（jiā）油站阻撓辱罵、圍攻留滯調查組（zǔ），有的加油站組織工作人員橫躺檢測車頭，不刪除相關數據不予放行，有的圍困調查組長達一整夜，性質十分惡劣。

由此，中國質量（liàng）萬裏行“誠信（xìn）加油（yóu）萬裏行”活動組發出警示：

一（yī）、不能讓“高科技”成為不法（fǎ）分（fèn）子的幫凶。“誠信（xìn）加油萬裏行（háng）”暗訪組發現，既有通過改變計量器活塞行程、加裝分流（liú）回油管、更換計數傳感器齒盤等傳統的機械作弊“偷油（yóu）”方式，也有（yǒu）利（lì）用加油機操作鍵盤、微機遠程控製、遠程遙程器等修改脈衝當量的“高科技”手段，通過斷（duàn）電、遙控或者電腦操作等簡單方法，就可在瞬間（jiān）將計量作弊的加油機恢複到正常狀態。高科（kē）技應（yīng）該助力加油計量的檢測校準，確保成品油零售經（jīng）營（yíng）合規，而不能成為“油耗（hào）子”的幫凶。

二、誠信經營不能掛在嘴（zuǐ）上、貼在牆上，要落實到（dào）具體行動。各市（shì）場主體一要自覺遵守《中華人民共和國（guó）計量法》等法律法規，加強對加油機（jī）槍和商品量的管理，確保計量準確；二要嚴格配（pèi）備和使用符合要求的計量器具，按照檢定規範定期檢定校準，杜絕計量作弊行為；三要充（chōng）分發揮行業自律、協會自律的作用，在經營活動中自覺（jiào）守法經營，為（wéi）消費者提供優質安全（quán）的油品（pǐn）。

三、淨（jìng）化油品市場，離不開消費者主動作為、勇於監督。廣泛發動和正（zhèng）確引導公眾積極參與社會監督，營造誠實（shí）、自律、守信、互信的社會氛圍。